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2013-10-18 09:21:12 一覧に戻る
10/18山形市からのお知らせ
海外通販のトラブル」にご注意！！～サイトは日本語だけど？～
海外通販サイトによるトラブルが増えており、山形市消費生活センターにおいても、平成２５年９月に「消費生活情報チラシ」や「広報やまがた」で集中的に注意喚起を実施しておりますが、その後も相談が後を絶ちません。
相談事例とトラブルに巻き込まれないためのアドバイスをご紹介しますので、参考にしてください。
相談事例インターネット通販で、「有名ブランド品超激安」と書かれてあるサイトに子供のサッカーシューズを注文し、代金を銀行振込で送った。サイトは日本語だったが、国際郵便で届いたものは、有名ブランドの模倣品で粗悪なものだった。「交換して欲しい」と何度もサイトにメールを送ったが、返信メールもない。電話したいが、電話番号も記載されていない。
アドバイス海外通販サイトには、「代金を振り込んだが、商品が送られて来ない」「粗悪な模倣品だった」「サイズや色が違う」等のトラブルが多く見られます。
▶次のようなサイトには十分気をつけましょう。 正規販売店よりも極端に安い。通信手段がＥメールのみで電話番号の記載がない。「３日か５日届けます。」「休日か悪い天候に会った時、届けた日より２、３日遅れる可能性になっています。」等、不自然な日本語の表現。
支払い方法が銀行振込だけでクレジットカードが利用できない。
▶通販サイトで購入する場合には、事前に事業者名・所在地・連絡先等の運営情報を確認しましょう。
▶トラブルになった時や不安な場合には、消費生活センターにご相談下さい。
注意喚起チラシ 喚起注意チラシ[PDF形式]をご覧ください。
ご家族やお知り合いの方がトラブルに巻き込まれることのないよう注意喚起にご協力ください。
相談専用電話 ０２３－６４７－２２１１
発信元：http://www.city.yamagata-yamagata.lg.jp/oshirase/kurashi/47e66kaigaituhan.html
海外通販サイトによるトラブルが増えており、山形市消費生活センターにおいても、平成２５年９月に「消費生活情報チラシ」や「広報やまがた」で集中的に注意喚起を実施しておりますが、その後も相談が後を絶ちません。
相談事例とトラブルに巻き込まれないためのアドバイスをご紹介しますので、参考にしてください。
相談事例インターネット通販で、「有名ブランド品超激安」と書かれてあるサイトに子供のサッカーシューズを注文し、代金を銀行振込で送った。サイトは日本語だったが、国際郵便で届いたものは、有名ブランドの模倣品で粗悪なものだった。「交換して欲しい」と何度もサイトにメールを送ったが、返信メールもない。電話したいが、電話番号も記載されていない。
アドバイス海外通販サイトには、「代金を振り込んだが、商品が送られて来ない」「粗悪な模倣品だった」「サイズや色が違う」等のトラブルが多く見られます。
▶次のようなサイトには十分気をつけましょう。 正規販売店よりも極端に安い。通信手段がＥメールのみで電話番号の記載がない。「３日か５日届けます。」「休日か悪い天候に会った時、届けた日より２、３日遅れる可能性になっています。」等、
支払い方法が銀行振込だけでクレジットカードが利用できない。
▶通販サイトで購入する場合には、事前に事業者名・所在地・連絡先等の運営情報を確認しましょう。
▶トラブルになった時や不安な場合には、消費生活センターにご相談下さい。
注意喚起チラシ 喚起注意チラシ[PDF形式]をご覧ください。
ご家族やお知り合いの方がトラブルに巻き込まれることのないよう注意喚起にご協力ください。
相談専用電話 ０２３－６４７－２２１１
発信元：http://www.city.yamagata-yamagata.lg.jp/oshirase/kurashi/47e66kaigaituhan.html
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